Anketa o iskustvu i zadovoljstvu pacijenata za zdravstvene ustanove
Zakon o kvaliteti zdravstvene zaštite (NN 118/18) i Pravilnik o standardima kvalitete zdravstvene zaštite i načinu njihove primjene (NN 79/2011) definiraju standarde kvalitete zdravstvene zaštite i provođenje ankete o iskustvu i zadovoljstvu pacijenata.